Recrutement
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez au Groupe Mondial Frigo.
Vous pouvez nous faire parvenir votre candidature (C.V et lettre de motivation) par e-mail à l'adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
ASSISTANT SAV H/F (69)
Missions
Vous avez pour mission d’assurer le suivi du SAV.
- Saisie sur Everwin (logiciel de gestion) après avoir fait une ’‘première analyse de la panne’’.
- Attribution des dépannages aux techniciens en fonction des directives des 2 responsables SAV + envois via Praxedo (logiciel de gestion de maintenance/sav).
• Relance hebdomadaire pour récupération des BI (bons d’interventions) SAV inhérents aux sous-traitants et scan + classement dans documents associés de Everwin.
- Classement des BI papier après traitement + archivage annuel.
• Etablissement et envoi des devis de régularisation préalablement renseignés et chiffrés sur Everwin par les 2 responsables SAV + mise en ligne des devis clients dans leur logiciel de gestion propre.
• Commande de pièces :
- en remplacement de celles posées par les techniciens SAV (demande préalable au magasinier)
- pour le stock SAV (demande préalable au magasinier)
- à la demande des responsables SAV en consultant plusieurs fournisseurs (demande préalable au magasinier)
Validation des factures des commandes émises dans Everwin.
• Reporting mensuel fluide de nos clients + dépose des BI avec fluide sur logiciel de gestion.
• Suivi de la validité des appareils de mesure dédiés au service SAV et Maintenance tels que balances, détecteurs de fuites.
• Valorisation des BI sous contrat avant validation par les responsable SAV.
Principales liaisons internes :
- Responsable SAV
- Directeur services
- Assistantes services
- Responsables services
- Techniciens
Principales liaisons externes :
- Responsable Technique et Services des clients
- Fournisseurs et sous-traitant
Profil
- Logiciel informatique
- World et Excel
- Outlook
- Bon relationnel
- Autonome
- Consciencieux
- Méthodique
- Dynamique
- Être à l’écoute de ses clients et des collègues de travail
Vous justifiez d’une expérience sur un poste similaire de 2 ans minimum et d’un diplôme en gestion administrative.
Travail en équipe. Ordinateur fixe pour poste de travail.
Poste à pourvoir en CDI.
35heures+3heures pause rémunérées/semaine + 1h sup
Rémunération selon votre profil.
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SECRETAIRE STANDARDISTE (69)
Missions
Profil
-
Gestion d'un standard à lignes multiples
-
Maîtrise d'Excel, Word, PowerPoint
Rémunération selon votre profil. Tickets restaurants + mutuelle + participation + CSE
HORAIRES 8H-12H / 14H-18H(sauf vendredi 16h)=> 35 H Travaillées + 3 H Pauses => 38H/Sem Rémunérées HN
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